Nous avons tous été crées a Son image, et pourtant nous sommes si différents!

Physiquement, mentalement et culturellement…

Nous sommes “condamnés” a vivre ensemble sur cette belle planète qui ressemble de plus en plus a un petit village.

Alors comment faire?

Quand nous, “les gaulois” débarquons dans le petit village israélien, comment se connecter facilement, directement et sans parasites sur la fréquence de Sion?

Quelques “tipim” (tuyaux) si vous le permettez…

J’ai appris chez Canon (1989/19996) a me servir d’ une “toolbox” (boite a outils) qui utilise la théorie des socio-types. J’utilise cette méthode en la raffinant et en l’adaptant aux diverses situations de l’existence (travail, couple, famille, communauté ou bénévolat) depuis prés de 20 ans.

J’emploie aussi les mots clés de cette théorie avec ma femme et nous avons recyclé ces concepts dans notre vie de tous les jours. Cela permet une économie de mots et une sémiologie commune qui codifie nos conversations…

De quoi s’agit-il?

En bref, il s’agit de:

1/ Connaître son socio-type dominant

2/ Reconnaître le socio-type de vos interlocuteurs

3/ Apprendre a se connecter rapidement et efficacement avec les autres

Attention, concentrez-vous, car en l’absence de schéma graphique, vous allez devoir situer ces différents socio-types dans l’espace. Prenez une grande feuille de papier et un crayon, vous allez en avoir besoin et surtout visualisez positivement! C’est parti…

Quatre socio-types dominants regroupent l’ensemble des individus. Il se divise en deux catégories:

1/ Ceux qui sont dirigés vers les autres (hommes /femmes/enfants). Ce sont les Promouvants et les Facilitants. Graphiquement, tirez un trait médian sur une feuille et un trait vertical. Vous obtenez quatre carrés égaux. Placez les Promouvants en haut a gauche et les Facilitants en haut a droite.

2/ Ceux qui sont dirigés vers la tache (l’objectif, le challenge, la mission, le résultat). Ce sont les Controlants (en bas a gauche) et les Analysants (en bas a droite).

Votre tableau est rempli (faites-le en lisant ces lignes, ca va faciliter la lecture et la compréhension du post).

Il nous reste deux notions (verticales, celles-la):

1/ Les Ascendants: ce sont les Promouvants et les Controlants.

Ils ont l’ascendant sur les autres. Il prennent volontiers et rapidement les choses en main, le leadership. Ils possèdent un charisme et une autorité naturelles et impriment une influence sur les autres.

2/Les Consentants: ce sont les Facilitants et les Analysants.

Ils font ce qu’ils ont a faire sans nécessairement rechercher la fonction manageriale. Ils sont souvent d’excellents professionnels dans leur domaine et ne prétendent pas maîtriser, contrôler ou diriger d’autres personnes.

Nous sommes d’accord?

Vous êtes toujours avec moi?

Passons maintenant a une description sommaire des différents sociotypes:

1/ Les Promouvants:

Pro = précède et mouvant = mouvement. Ils anticipent le mouvement.

Le promouvant “aime qu’on l’aime” et fait tout ce qui est en son pouvoir pour obtenir l’attention et le consentement des autres.

Il est précurseur, il anticipe les tendances (“trend setter”) ou les adopte très rapidement (“early adopter”).

Il aime la nouveauté (dernier film le jour de sa sortie sur les écrans pour le “early adopter”, première vision avec l’équipe du film pour le “trend setter”). Même raisonnement pour les restaurants, la mode, les gadgets électroniques, les voitures et les endroits àvisiter.

Le mot le plus employé par le promouvant: nouveau (“trendy”, “up to date”) .

Il est toujours partant, “y-va au feeling” et prend ses décisions “au debote” (même les plus importantes).

“Il le sent” ou “il ne le sent pas”.

Il est créatif et bouillonne d’idées et de suggestions.

Il officie généralement dans les domaines de la vente, la publicité , les relations publiques.

Il sait convaincre, parle avec aisance et porte bien l’habit.

Il aime la représentation (hommes politiques, parlementaires, diplomates) et le sprint (il donne son meilleur sur un temps court et intense).

On utilise les promouvants “VIP” (Very Important Person) pour des fonctions d’entraînement collectif universel (c’est à dire de promotion).

Ainsi les “people” tels Zidane, Beckam, Leonardo di Caprio ou Britney Spears sont des “cash machines” que les marques utilisent afin de vendre leurs produits et/ou leurs services au plus grand nombre.

Le “buzz” (bouche à oreille) est désormais le vecteur central des lancements de nouveaux produits.

Un super-promouvant de légende: Bernard Tapie…

2/ Les Facilitants:

Comme leur nom l’indique le facilitant va au plus facile.

Son mot préféré: OUI.

Il n’a pas de limites ce qui le rend si attirant, mais aussi ce qui le dessert la plupart du temps.

Il est conciliant, d’accord avec tout le monde mais c’est souvent le dernier qui lui parle qui a raison… de lui!.

Il est souvent en retard mais entièrement a vous des qu’il vous parle (le médecin toujours en retard mais qui peut rester une demi-heure avec vous).

Il a des difficultés avec les chiffres (souvent a découvert, il ne pèse pas toujours sa capacité d’emprunt et surtout de remboursement).

Il veut faire plusieurs choses à la fois et surestime souvent ses capacités.

Il est souvent désorganisé mais très sympathique et dévoué (“il donnerait sa chemise pour les autres”).

Saint-bernard sauveteur, disponible, bon joueur et bon équipier, il ne sait pas gérer ses priorités ce qui peut entraîner confusion et inefficacité parfois.

La société (le système, les institutions) adore les facilitants.

Ils sont faciles a convaincre car ils agissent par impulsion et leur réflexion se déclenche souvent a posteriori (ils agissent puis réalisent les conséquences de leurs actes).

Ce sont d’excellents consommateurs, compulsifs dans certains profils extrêmes (obèses, sur-endettés) et peuvent être abusés par leur candeur excessive.

Ils exercent souvent des professions de services, de santé, d’assistance ou d’enseignement.

Ils font confiance aux autres (trop parfois) et sont fidèles en amitié:

La plus grande facilitante: la mère juive avec son fils…

3/ Les Controlants:

Le Contrôlant est le socio-type opposé au Facilitant.

Ils sont en contrôle permanent (temps, priorités, limites) et savent rigoureusement ce qu’ils veulent (objectifs, missions, promotions) et comment mettre en place les moyens pour l’obtenir (prévision, conception, implémentation, développement).

Ils sont organisés et raisonnent en ratios (temps/argent, personnel/objectif, retour sur investissement).

Ils réfléchissent à priori et posent des questions qui aident a la décision (les WH questions: when?, who?, where?, which?, why?).

Ils savent s’organiser et déléguer ce qui leur permet d’optimiser leur temps et se ménager des espaces de repos et de loisir.

Leur maître mot: efficacité.

Ils sont souvent ambitieux et carriéristes.

Leurs fonctions sont généralement celles de direction, de management, de maîtrise de projet, de coordination.

Ils se décident des qu’ils ont obtenus les paramètres nécessaires et obligatoires.

Ils optimisent les procédures (“processes”) en les simplifiant et en les automatisant au maximum.

Ils cherchent des solutions fiables afin de les reproduire a l’infini (“repeat business”).

Ils peuvent de ce fait mener plusieurs activités de front et exercer des fonctions a responsabilités élevées.

Un grand contrôlant désormais célèbre: Nicolas Sarkozy…

4/ Les Analysants:

L’Analysant est le socio-type oppose au Promouvant.

Leur fonction d’analyse est prépondérante.

Ils décortiquent les situations, créent des liens entre les différents éléments et structurent leur raisonnement avec moult information (revues spécialisées, rapports, enquêtes, tests, “benchmarking”).

Ils ne prennent jamais une décision a la légère et donne un avis ou une recommandation seulement lorsqu’ils sont renseignés en profondeur (“white papers”).

Ils n’achètent ou n’investissent qu’a “coup sur” (par exemple ils n’achètent une voiture que si elle est dûment éprouvée, si elle consomme peu et si sa longévité et sa valeur de revente sont élevées).

Ils privilégient la qualité et misent sur la durée.

Ils ne suivent pas les tendances et ne se fient qu’aux éléments patents.

Leur mètre-étalon: la logique.

Ils sont raisonnés et raisonnables et ont la tête sur les épaules.

N’espérez pas trop de fantaisie ou de folie de leur part car ils sont pondérés et prévisibles.

Ils exercent des fonctions techniques (ingénierie, statistique et logistique), financières (comptabilité, inspection des impôts) et légales (notariat, actuariat).

Ils sont précis et ordonnés avec un coté collectionneur, perfectionniste voire maniaque pour les profils les plus prononcés.

Votre analysant préféré: le contrôleur fiscal…

Vous êtes toujours la?.

Si oui:

1/ Vous reconnaissez-vous dans l’un ou plusieurs de ces socio-types?

2/ Avez-vous reconnu certains de vos proches (conjoint, enfant, collegue, associe)?

Si oui, il ne vous reste plus qu’a vous connecter.

Deux étapes:

1/ L’empathie

Dans les sciences humaines, l’empathie désigne une attitude envers autrui caractérisée par un effort objectif et rationnel de compréhension intellectuelle des ressentis de l’autre (en particulier de sa souffrance). Excluant particulièrement tout entraînement affectif personnel (sympathie, antipathie) et tout jugement moral.

En des termes plus simple, être empathique c’est “se mettre àla place” de l’autre afin de mieux comprendre sa situation, son état d’esprit ou ses réactions. C’est l’espace d’un instant “entrer dans ses chaussures” pour ressentir objectivement ce qu’il ressent lui-même.

2/La flexibilité

En psychologie, flexible est synonyme de souple et docile. La flexibilité renvoie à la caractéristique d’un individu (ou d’une organisation humaine) se traduisant par la facilité à appréhender des données sous des angles différents, à imaginer des solutions diverses à un problème ou des usages variés et nouveaux à un objet, une méthode ou un dispositif.

Plus simplement, combien pouvez-vous mettre en commun avec l’autre (surtout quand il est d’un sociotype oppose)?

Comment aller vers l’autre pour un accord, une décision commune ou une harmonie partagee?

Toujours la?

Savez-vous désormais qui vous êtes?

Savez-vous reconnaître l’autre (ou les autres) et communiquez correctement avec eux?

Vous avez résolus la problématique de la relation de l’homme (ou la femme) envers son prochain (ben adam lechavero).

Il vous reste a explorer votre relation au Créateur (ben adam lamakom).

Mais c’est une autre histoire et vous en avez déjà assez absorbé pour aujourd’hui…

Bons travaux pratiques et que cette toolbox soit une aide precieuse pour être et rester en forme a Sion.